Så fungerar det
Designa ditt kort och skapa ditt program
Välj poäng, stämplar, deals eller cashback, lägg på din logga och dina färger och sätt reglerna i Member-appen.
QR-kod, app eller båda
Välj om kunderna går med via QR-skylten i kassan, direkt i Member-appen eller på båda sätten.
Koden i mejlet
Kunden bekräftar sin adress med en sexsiffrig kod från mejlet.
Kortet i Wallet
Kortet läggs i kundens wallet med er logga och era färger. Vid nästa köp skannar personalen kortet. Kortet uppdateras i realtid för kunden.
Ge ditt företag samma fördelar som de stora kedjorna, till en bråkdel av priset
5–25×
dyrare att vinna en ny kund än att behålla en befintlig.
Källa: Harvard Business Review, The Value of Keeping the Right Customers, 2014.
25–95 %
5 procent högre kundretention har i verksamheter kopplats till 25–95 % högre vinst.
Källa: Bain & Company / Frederick Reichheld, återgivet av Harvard Business Review.
75 %
öppningsgrad på Wallet-notiser. Företag med digitala medlemskap såg även 400 % högre engagement.
Källa: Google Wallet.
65 %
använde sina erbjudanden. Företag med digitala lojalitetskort nådde en 65 % användningsgrad på sina erbjudanden.
Källa: Google Wallet.
3× / 54 %
3x högre intäkter och 54 % fler produkter per köp. Wallet-baserade lojalitetsprogram där notiser var en del av lösningen såg tydligt starkare resultat.
Källa: Google Wallet.
Rakt in på kundens låsskärm
Tänk att kunna nå alla dina medlemmar på 5 sekunder. Med Member skriver du bara ditt meddelande och trycker på skicka. Enklare än så blir det inte.
400 % högre kundengagemangKälla: Google Wallet.
Ditt företag
nuVi har öppet till 18 i dag, 5 % medlemsrabatt!
Gör ditt företag omöjligt att missa
Sätt en radie runt butiken. När medlemmen går in i den lyfts kortet fram på låsskärmen.
Member-appen
Sköt ditt lojalitetsprogram i Member-appen: skanna medlemskort i kassan, skapa kampanjer och följ resultatet. Samtidigt gör appen det lättare för nya kunder att hitta dig.
Skanna medlemskort
Personalen i kassan skannar kundens digitala kort med en telefon. Stämpeln eller poängen registreras på plats.
Skapa kampanjer
Designen och erbjudandet i dina händer. Skapa ett lojalitetsprogram, designa ditt kort och se din medlemsbas växa.
Se vad som driver lojalitet
Följ medlemsutveckling, återkomstgrad, inlösta belöningar och andra nyckeltal, samlat på ett ställe.
Nya kunder hittar dig
Genom Member-appen hittar nya kunder ditt företag och dina erbjudanden. Kortet fungerar även utan appen, den är ett komplement.
Onlinerabatter
I Member-appen får dina kunder mer än sina medlemskort. Där finns också rabatter hos webbutiker och tjänster på nätet, samlade på ett ställe. Det ger dem en anledning att öppna appen ofta, och ditt kort finns på samma skärm.
Samlade på ett ställe
Erbjudanden från webbutiker och tjänster på nätet, sorterade efter resor, vardag och det populäraste just nu.
Gratis för kunden
Allt som behövs är ett Member-konto. Kunden loggar in med sin e-postadress, utan lösenord.
Vanliga frågor
Måste mina kunder ladda ner en app?
Nej. Kortet ligger i Apple Wallet, som redan finns på telefonen. Kunden skannar QR-koden, skriver namn och e-post och bekräftar med en kod. Member-appen är frivillig och ger kunden en översikt över sina kort och deals.
Hinner jag med ett till system?
Uppsättningen tar fem minuter: registrera företaget, bygg kortet i appen, skriv ut QR-koden. Personalen behöver bara lära sig att skanna.
Kan jag jobba från datorn?
Ja. Du loggar in i Member på webben och gör samma saker som i appen: bygger och ändrar kortet, skickar kampanjer och följer medlemmar och statistik. Det enda som kräver telefonen är skanningen i kassan.
Vad kostar det egentligen?
449 kr i månaden för en plats, eller 349 kr i månaden om ni betalar årsvis. Allt ingår, ingen bindningstid: säg upp när ni vill, så gäller tjänsten den period ni betalat för. Årsvis betalas för ett år i taget och återbetalas inte vid uppsägning. Har ni flera platser kostar det 800 kr i månaden för två platser och 400 kr i månaden för varje plats därutöver, eller 600 respektive 300 kr om ni betalar årsvis. Priserna är exklusive moms. De första 15 dagarna är gratis första gången ni tecknar. Ett betalkort krävs, men inget dras under provperioden, och säger ni upp innan den är slut kostar det ingenting.
Vem äger kunddatan?
Du. Programmet och medlemmarna är dina. Avslutar du kan du exportera medlemsregistret i 15 dagar efter att abonnemanget upphört, innan namn och e-post tas bort.
Hur fungerar det med GDPR?
Ni ansvarar för ert medlemsregister och Member är ert personuppgiftsbiträde enligt biträdesavtalet i villkoren. Kunden bekräftar sin e-post med en kod och kan tacka nej till erbjudanden när som helst. Du tar bort en medlem med ett tryck och kan exportera registret när som helst. Databasen ligger i Stockholm, och övriga underbiträden står på sidan Underbiträden.
Hämta Member-appen
Redo att ge kunderna ett kort de behåller?
Igång på fem minuter. Ingen bindningstid, avsluta när du vill.
Prova gratis i 15 dagarHar du frågor? support@membernordic.se